Atraso na entrega de imóvel e falta de comunicação da construtora

Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

17/06/2026 às 18:04

ID: 251682321

Faltam 75 dias para acabar o prazo adicional de 180 dias para entregarem as chaves do imóvel, mas a obra ainda não chegou nem em 70% e não nos chamaram nem pra visita coletiva ainda.
Vou morar aonde quando acabar o prazo??????????????????
Porque nao dão uma resposta descente ?

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 16:00

Prezada Inês,

Espero que esteja bem.

Informamos que o prazo de entrega do empreendimento permanece conforme estabelecido no Contrato de Compra e Venda, considerando inclusive o período contratual de tolerância de 180 dias, atualmente vigente.

Ressaltamos que nossa equipe permanece dedicada à execução e conclusão do empreendimento, atuando em conformidade com os protocolos, normas técnicas e exigências dos órgãos competentes e fiscalizadores. Todos os processos necessários estão sendo conduzidos com responsabilidade e acompanhamento contínuo, visando assegurar a qualidade, a segurança e a regularidade do empreendimento.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais ou prestar mais informações. Caso necessário, entre em contato pelo WhatsApp (31) 3181-0701 ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Mais Lar Engenharia

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 16:11

Eu quero uma garantia de que se cumprirá a entrega do imóvel no prazo do contrato , 180 dias adicionais que termina em 31/08/2026. Ou seja , termina em 69 dias, e até agora nao chamaram nem pra visita coletiva.