Mais lar engenharia

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/07/2026 às 09:22

ID: 253475253

Venho registrar minha insatisfação e preocupação em razão da cobrança realizada pela empresa referente ao chamado bônus de adimplência, vinculado ao meu contrato de aquisição imobiliária.

Sou adquirente da unidade BL 09 APTO 0303 do empreendimento MAIS PARK PAMPULHA FASE I, adquirido junto à empresa MAIS LAR ENGENHARIA S/A, inscrita no CNPJ sob o n 29.795.190/0001-62, e seu grupo econômico (FORLIFE BAMBU INCORPORADORA SPE LTDA, CNPJ sob o n 34.759.039/0001-09, CONATA ENGENHARIA LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob o n 01.535.369/0001-61 e INFRACON ENGENHARIA E COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob o n 57.444.283/0001-88) e recentemente fui surpreendida com a cobrança do valor de R$7.382,67 (sete mil trezentos e oitenta e dois e sessenta e sete), sob a alegação de bônus de adimplência.

Ocorre que tal cobrança se mostra abusiva, desproporcional e incompatível com os deveres de transparência e boa-fé que devem nortear a relação de consumo.
Além disso:
a cobrança não foi devidamente esclarecida no momento da contratação;
não houve transparência adequada sobre a forma de incidência e exigibilidade do valor;
a cobrança vem sendo realizada em momento posterior e inesperado;
e existe receio concreto de negativação indevida do meu nome em razão da recusa ao pagamento de valor cuja legalidade está sendo questionada.
Entendo que a prática adotada pela empresa viola o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere:
ao dever de informação clara;
à vedação de cláusulas abusivas;
ao equilíbrio contratual;
e à boa-fé objetiva.
Diante disso, solicito:
suspensão imediata da cobrança do chamado bônus de adimplência;
confirmação formal de que meu nome não será negativado em razão dessa discussão;
esclarecimentos completos acerca da origem e fundamento jurídico da cobrança;
revisão da cláusula contratual utilizada para justificar a exigência do valor;
e solução administrativa imediata para o problema.
Caso a situação não seja solucionada, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis, incluindo:
pedido de tutela de urgência para suspensão da cobrança;
declaração de nulidade da cláusula;
indenização por danos morais;
e eventual repetição de indébito.
Aguardo retorno dentro do prazo previsto pelo Reclame Aqui e espero que a empresa trate a situação com a seriedade e transparência necessárias.

Nome: *****, inscrita no CPF sob o n ***** e *****, inscrito no CPF sob o n *****.
Telefone: *****
E-mail: *****
Empreendimento: MAIS PARK PAMPULHA FASE I
Unidade: BL 09, APTO 0303
Valor cobrado a título de bônus: R$7.382,67 (sete mil trezentos e oitenta e dois e sessenta e sete)