Imóvel na Planta: Obras Não Iniciadas e Dificuldade no Destrato e Reembolso

Prezado Douglas,
Espero que esteja bem.

Primeiramente, lamentamos a experiência relatada e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos processos internos de atendimento.

Informamos que nossa equipe responsável entrou em contato e apresentou a proposta de forma clara e detalhada. No entanto, não houve aceite para continuidade da negociação.

Ressaltamos que, caso ainda tenha interesse em prosseguir, a proposta anteriormente apresentada permanece mantida. Pedimos, por gentileza, que entre em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento abaixo, para que possamos dar continuidade às tratativas e prestar o suporte necessário.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais ou prestar mais informações. Caso necessário, entre em contato pelo WhatsApp (31) 3181-0701 ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Mais Lar Engenharia

A empresa coloca uma cláusula abusiva onde transfere toda a responsabilidade da falta de demanda dela para o cliente.

3. Cláusula de demanda mínima

Essa cláusula deixa o consumidor preso sem prazo certo;
permite postergação indefinida;
transfere o risco empresarial ao comprador.

O risco do empreendimento é da incorporadora, não do consumidor.

A empresa não pode captar valores e:

simplesmente dizer que não vendeu o suficiente;
manter o dinheiro;
e impedir restituição.

Isso afronta:

art. 51, IV e XI do CDC;
boa-fé objetiva;
teoria do equilíbrio contratual.