Mais lar destruidora de sonhos
Não resolvido
Porto Alegre - RS
06/07/2026 às 16:42
ID: 253218415
É inadmissível!
Comprei meu apartamento na planta em 2022 e até hoje, 2026, a obra não foi entregue.
São 4 anos de espera, de parcelas sendo pagas por um imóvel que não existe.
É aluguel + financiamento. É sonho adiado. É planejamento jogado no [Editado pelo Reclame Aqui].
Isso é desrespeito com o consumidor e descaso total.
Exijo uma posição oficial IMEDIATA com nova data de entrega e compensação pelos atrasos e prejuízos.
Chega de promessas vazias. Queremos nosso imóvel!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:13
Prezada Andressa,
Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente os transtornos causados pela evolução do empreendimento. Compreendemos a sua insatisfação e reforçamos que estamos comprometidos em aprimorar continuamente nossos processos, buscando oferecer um atendimento cada vez mais transparente, ágil e eficiente aos nossos clientes.
Informamos que, em 12/06/2026, foi encaminhado um comunicado aos clientes informando sobre a apresentação à Caixa de um plano emergencial voltado à reestruturação e aceleração da execução da obra. Atualmente, o plano encontra-se em análise pela instituição financeira, aguardando as validações e aprovações necessárias para a continuidade das tratativas.
A expectativa é receber um retorno da instituição financeira em aproximadamente 60 dias, contados a partir do envio do comunicado. Assim que houver novas informações e definições relacionadas ao cronograma do empreendimento, os clientes serão devidamente comunicados pelos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais ou prestar mais informações. Caso necessário, entre em contato pelo WhatsApp (31) 3181-0701 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Mais Lar Engenharia
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 23:15
Até o momento tiveram tempo pra terminar a obra ,não termiram pq ,estão brincando com o sonho da própria das pessoas,estamos de mão atadas pq se fizermos o destratado ,saímos perdemos
Não tem mão de obra adequada poucos funcionários mais tenho certeza q a caixa fez os repasses pra construtora,que troque de construtora logo querem prazo e mais prazo ,emocional abalado isso não é sobre minha família é sobre centenas de pessoas que estão aguardando,a tão sonhada casa que nunca fica pronta 4 anos cadê a empatia de vcs me diz
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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