Cobrança indevida serviço não prestado!
Respondida
Itajaí - SC
15/07/2026 às 14:01
ID: 253990823
Empresa de um pessimo atendimento na epoca não agendava minhas sessões fiz apenas 4 sessões paguei mais da metade do pacote nenhum resultado nem parece que fiz nenhuma sessão, agora emitiram uma cobrança pelo restante do pacote que não cheguei a fazer nem a metade das sessões. Deixando Aqui um relato de mal atendimento e serviço prestado horrível! Se a cobrança continuar irei entrar com um processo tenho provas nas conversas do whatsapp deles!
Empresa sem dúvidas que engana clientes com sessões que não dão resultado!!!!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 22:42
Prezada Bruna,
Meu nome é Symon, sou o analista responsável pelo acompanhamento do seu caso da unidade de Itajaí aqui no Reclame Aqui.
Sua solicitação foi devidamente encaminhada e está sendo avaliada pelo nosso setor de Satisfação do Cliente.
Estamos trabalhando para solucionar a situação da melhor forma possível e seguiremos monitorando o andamento. Manteremos você atualizada sobre qualquer novidade por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp, onde também poderemos esclarecer eventuais dúvidas e fornecer mais informações.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Maislaser