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Não respondida
Anápolis - GO
22/07/2026 às 10:38
ID: 254541005
Estou na minha sétima sessão de depilação a laser e, mesmo após todo esse tempo, ainda tenho cerca de 80% dos pelos. Gravei um vídeo mostrando o resultado real e enviei à clínica porque não estava satisfeita e queria uma solução.
Em vez de acolher minha reclamação e buscar resolver o problema, quando tentei remarcar minha sessão, fui surpreendida com um bloqueio. É muito frustrante ver que, ao exercer meu direito de relatar uma insatisfação, a resposta foi simplesmente impedir o contato.
O mínimo que eu esperava era respeito, diálogo e compromisso com o serviço contratado. Reclamar quando o resultado não corresponde ao esperado não é falta de educação, é um direito do consumidor. Bloquear um cliente não resolve o problema, apenas demonstra falta de profissionalismo.