Empresa fecha unidade e não oferece solução para continuidade do serviço, exigindo reembolso do valor pago.

Question

Fiz uma reclamação por aqui no dia 18/03, já que não tive sucesso com o SAC da empresa. Percebi que já responderam outros reclames aqui feitos após o meu, aparentemente a incapacidade é tanta que não tiveram a competência de me responder. Eu tinha pacote com a unidade de Florianópolis a qual fechou sem nenhum tipo de comunicado. Após muita insistência me direcionaram para uma clínica parceira, porém a mesma me comunicou que não irá mais realizar as sessões em parceria com vocês. Estou sinceramente cansada desta [Editado pelo Reclame Aqui], caso não tenha rapidamente um local que fique viável para que eu realize as sessões quero que vocês me paguem o valor das sessões. É um desrespeito enorme com o consumidor, falta de honestidade total e [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com o sac, e segundo a mensagem teria 24h para retorno, o qual não aconteceu.