Assinatura não recebida e dificuldade no cancelamento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Criciúma - SC

20/07/2026 às 13:38

ID: 254354745

Realizei a assinatura a 5 meses atras e nao recebi nada, eu ligo e falam que enviaram, mas colocam um nome desconhecido que recebeu, e nao fazem o cancelamento

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 16:37

Boa tarde, temos todos os comprovantes de envio de que foi entregue para o endereço e nome que consta no contrato.

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 16:47

Entao eu gostaria que eu enviasse, e eu quero fazer o cancelamento dessa [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica da empresa

21/07/2026 às 13:47

Para que seja solicitado a senhora deve entrar em contato com nosso escritorio atraves dos telefones do verso do contrato.