Assinatura não recebida e dificuldade no cancelamento

Em réplica
Criciúma - SC
20/07/2026 às 13:38
ID: 254354745
Realizei a assinatura a 5 meses atras e nao recebi nada, eu ligo e falam que enviaram, mas colocam um nome desconhecido que recebeu, e nao fazem o cancelamento
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:37
Boa tarde, temos todos os comprovantes de envio de que foi entregue para o endereço e nome que consta no contrato.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 16:47
Entao eu gostaria que eu enviasse, e eu quero fazer o cancelamento dessa [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
21/07/2026 às 13:47
Para que seja solicitado a senhora deve entrar em contato com nosso escritorio atraves dos telefones do verso do contrato.