Cancelamento de assinatura.

Bom dia, solicitações de cancelamento são efetuadas através de nossos telefones do escritorio, como consta no verso do seu contrato.

Realizei a contratação de uma assinatura de revista da empresa Mais Ler no dia 31/03, no Terminal Rodoviário Rita Maria, em Florianópolis/SC, no valor de 12 parcelas de R$ 79,00.

A contratação ocorreu mediante abordagem extremamente insistente por parte do vendedor, o que comprometeu minha tomada de decisão no momento da adesão.

Dentro do prazo legal previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento), entrei em contato com a empresa solicitando o cancelamento do contrato e o estorno dos valores.

Para minha surpresa, a empresa se recusou a realizar o cancelamento, alegando que houve assinatura do contrato de forma consciente, ignorando completamente o direito legal do consumidor em casos de contratação fora do estabelecimento comercial.

Reforcei minha solicitação de cancelamento de forma clara, porém a empresa se manteve resistente, inviabilizando qualquer tentativa de resolução amigável.

Diante disso, registro esta reclamação para exigir:

- Cancelamento imediato do contrato;
- Estorno integral de quaisquer valores cobrados;
- Cancelamento de futuras cobranças.

Aguardo uma solução imediata por parte da empresa.

Jonathan Batista de Oliveira

Bom dia, lamentamos o ocorrido, porem como passado para o senhor, o contrato foi feito dentro de estabelecimento comercial, onde o prazo de 7 dias nao se aplica para a compra do senhor, o contrato realmente foi devidamente assinado e autorizado, e a empresa nao se nega em cumprir nenhuma clausula.