Cobrança Indevida Após Cancelamento de Compra de Livros na Rodoviária de Florianópolis
Não respondida
Porto Alegre - RS
10/06/2026 às 11:32
ID: 251008997
Cobrança Indevida Após Cancelamento de Compra de Livros na Rodoviária!
No dia 9/3/2026, minha mãe (idosa) foi abordada na Rodoviária de Florianópolis e convencida a efetuar uma compra de 12x R$ 199,00 para livros de passa tempo! Quando se deu conta que tinha sido iludida e que não conseguiria honrar com essa obrigação mensal, imediatamente entramos em contato com a empresa MAIS LER para solicitar o concelamento da compra. A empresa orientou a devolução de brindes (que também foi feita) e que a cobrança seria suspendida, com multa de 10% do valor. Estamos em contato com a empresa desde então e a cobrança continua no cartão de crédito, inclusive com juros, pois não há condições de se pagar esse valor. Colocamos a reclamação aqui, para ver se temos algum resultado positivo.
Contrato *****