Aulas pos graduacao
Em réplica
São Francisco do Guaporé - RO
03/11/2024 às 13:20
ID: 201125717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou inscrita na pós graduação de infectologia pediátrica, porém as aulas não são postadas, apresentando atraso considerável, havendo reclamação prévia com posterior postagem de apenas 1 aula. Tentei cancelar o curso mas me informaram que eu já havia realizado algumas provas, sendo que realizei por medo de perder os prazos, mesmo sem aulas postadas. Quero cancelar e ter o ressarcimento de meu dinheiro investido, já que fui prejudicada e perdi dois anos em uma pós que teoricamente já deveria ter sido finalizada pois no site dia 01/11 já abriu espaço para postagem de tcc, porém ainda não há aulas prévias.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 10:23
Bom dia!
Prezada Dr. Flávia
Analisando o seu perfil, seu curso é totalmente em EaD e neste modulo não consta vídeo aulas, somente slides e material para estudo (apoio), e o material está postado, inclusive como a Dr. afirma já fez até provas. Não entendemos o porquê não conclui pois esta disponível. Dr. depois de quase 2 anos está reclamando e querendo ressarcimento.
Atenciosamente,
Mais Med
Réplica do consumidor
04/11/2024 às 10:44
tenho áudios e conversas de quando contratei o serviço informando que seriam aulas e apostilas, e estou esperando até hoje
Réplica da empresa
04/11/2024 às 14:52
Boa tarde!
Dra. Flávia
Entrei em contato com o acadêmico que me repassou que já resolveu com a dra. sobre o material, pois o intuito da empresa é sempre resolver da melhor forma, para que o aluno fique satisfeito.
Qualquer coisa estou ao seu dispor, pode me contatar pelo e-mail da ouvidoria conforme já fez.
Atenciosamente,
Mais Med