Não ofertou a pós graduação oferecida no momento da compra!
Em réplica
Volta Redonda - RJ
04/11/2024 às 14:54
ID: 201199457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando fechei o curso foi contratado q seria vídeo aulas, com aulas práticas a cada 3 meses em São Paulo, desde outubro do ano passado estou cobrando as aulas e sou informada q como não fechou turma, ainda não teria aula prática. Tive 1 vídeo aula sobre bioética e as aulas específicas de reumatologia pediátrica, não tive nenhuma vídeo aula só material escrito. Quando procurei os assistentes do cursos p saber a respeito, fui comunicada de q procurariam um professor para fazer as aulas gravadas, e quanto as aulas práticas, tentariam aulas de outros cursos, c um paciente ou outro de reumatologia pediátrica, para q eu pudesse fazer parte comprei o curso c uma proposta e o q me foi fornecido é mto inferior, não me dando formação adequada p o desempenho da especialidade.
Quando tentei cancelar o curso fui informada q de não me devolveriam o dinheiro e nem cancelariam o débito no cartão de crédito. Questionei esse absurdo e me falaram q ficariam à espera do contato judicial do meu advogado então.
Mta falta de respeito c quem compra a pós graduação e c a população em geral, já q não oferecem preparo profissional qualificado p o cuidado c o paciente
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 11:18
Bom dia dra. Caroline
Esclarecendo alguns pontos da sua reclamação: O curso esta a sua disposição e a dra. já realizou 42% mas a sra. não acessa desde fevereiro de ******* mas consta prova feita e com nota.
Quanto ao contrato é repassado antes para a leitura e conferencia do mesmo e a dra. assinou e deu plena concordância assinado o documento, pois lá informa em caso de cancelamento consta multa contratual e que não há devolução de valores, poderia ter se manifestado e ponderado algo a dra. não estava de acordo mas isso não foi feito, então sugiro que entre em contato com a ouvidoria ou jurídico da empresa para agendamento ou esclarecimento sobre a retomada das suas aulas.
Atenciosamente,
Empresa Mais Med
Réplica do consumidor
06/11/2024 às 12:04
A empresa não ofertou o curso q foi oferecido no momento da venda minha desistência foi justamente p conta desses 42% de conteúdo consumido, não ser o q foi comprado vídeo aulas c professores e aulas presenciais a cada 3 meses. Entrei em contato algumas vezes, bem antes de fevereiro, solicitando aulas, e até fevereiro nada foi feito, quando desisti do curso Material por slide, compro o livro e leio em casa Procurei um ensino de qualidade, para me qualificar ADEQUADAMENTE para dar assistência aos pacientes, e não obtive c o curso!