Mau atendimento por parte de funcionário da loja mais mega de Nilópolis.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2026 às 14:59
ID: 253134159
Quero deixar aqui minha, indignação,ontem dia 04/07/20206 as 13he40mn,mais ou menos estive no estabelecimento da mais mega lojas de Nilópolis.Pois bem fiz minhas compras como de costume e de muitos anos como cliente deste,mesmo estabelecimento ao me encaminhar pra fazer o pagamento das compras assim que cheguei no balcão (antes mesmo de tirar minhas compras da cesta)uma uma funcionária que não deu tempo de serem identificadas me eu mostrasse o cartão e minha identidade. Me comuniquei que não tinha tirado minhas compras ainda da sexta. Então foi me informada por ela que eu teria que mostrar primeiro o cartão para ver se eu teria saldo suficiente para pagar as minhas contas antes de botar as compras no balcão, me dirigir a ela que ela estava sendo muito mal educada e indelicada por quê se eu estava ali fazendo as compras eu tinha o direito de botar as minhas compras e não quando fosse pagar aí sim mostraria o meu daria ela o meu cartão e minha identidade. Assim ela me respondeu que teria que ver se tinha saldo primeiro antes de eu fazer a compra e eu lhe disse eu sou cliente há muitos anos nunca fui, constrangida dessa forma que não daria o cartão somente no final da compra que ela estava sendo extremamente grossa no tom que se dirigiu a mim. E mais virou-se para outra funcionária e disse que não iria me atender colocando outra pessoa no lugar que me atender-se esta outra muito simpática e muito gentil recebeu a minha compra e passou o cartão e efetuou a minha compra porém me senti constrangida envergonhada em meio a tantos clientes tenho 62 de idade não sou nenhuma criança e é uma falta de respeito ao consumidor pedir a funcionária que estava me me atendendo o nome e a função da pessoa que me tratou mal, esta por sua vez não quis me informar mas creio que sim deve ser supervisora delas fica aqui reportada minha total revolta e indignação e diz respeito com esta funcionária da mais mega de Nilópolis. Peço por favor tomem a devida providência com essa funcionária espero retorno e resposta desde já fico grata. . Sou portadora de pressão alta diabetes e outras comorbidades o fato ocorrido provocou em mim um uma alta elevada da minha pressão tendo que desmarcar vários compromissos agendados para o dia ficando em casa totalmente em repouso até o dia seguinte tomando calmantes para baixar a pressão.