Cobrança indevida de conta DAS com comprovantes de pagamento
Não respondida
Osasco - SP
19/08/2026 às 06:33
ID: 256828245
Bom dia.
Eu recebi mensagens de que possuo uma conta DAS em atraso, mas todas as minhas contas foram pagas e eu possuo os comprovantes. Maio, Junho, Julho, possuo o comprovante de todos os pagamentos na minha conta.
Já tentei contato com a Ouvidoria e não consegui. Também enviei email através do aplicativo dia 15, mas não obtive resposta.
Poderiam verificar por gentileza e resolver essa questão comigo? Se precisarem dos comprovantes eu envio de todos os meses, mas sem conseguir contato com vocês fica difícil resolver.
Não posso atender ligações, mas posso usar o WhatsApp e responder assim que possível. Ou então posso me comunicar por e-mail.
Obrigada.