MEI consta como ativo no app após baixa no sistema da Receita Federal

Oi, Sabrina,
Esperamos que você esteja bem!

Entendemos a sua preocupação e estamos aqui para te ajudar a entender sobre seu caso.

Gostaríamos de esclarecer que o canal oficial de atendimento para dúvidas é o e-mail [email protected], onde nossos especialistas estão prontos para te ajudar de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

Identificamos que, até o momento do seu contato por aqui, não constava nenhum atendimento anterior registrado em nossos canais oficiais.

Assim que tomamos conhecimento da sua solicitação por meio desta plataforma, realizamos contato diretamente com você para prestar os devidos esclarecimentos e oferecer suporte imediato.

Pedimos, por gentileza, que verifique não apenas a caixa de entrada, mas também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, pois em alguns casos nossas mensagens podem ser direcionadas automaticamente para essas caixas.

Aproveitamos para reforçar, por aqui também, algumas informações já compartilhadas com você, garantindo total clareza sobre o seu caso:

- SITUAÇÃO CADASTRAL DO SEU CNPJ:
Identificamos que o seu CNPJ já consta como BAIXADO e pode ser visualizado diretamente no aplicativo MaisMei, seguindo o passo a passo abaixo:

1. Acesse sua conta no app MaisMei;
2. Clique em "Detalhes" ao lado do seu CNPJ ;
3. Selecione a opção "Ver cartão CNPJ (CCMEI)";
4. Clique nos três pontinhos na vertical no canto superior direito e clique em "Atualizar página".

Entendemos que a confusão surgiu porque, ao acessar o aplicativo, a informação referente a situação cadastral estava desatualizada, mas não se preocupe, como mencionamos acima, as informações já foram atualizadas e refletidas em nosso aplicativo.

Esperamos ter ajudado a esclarecer essa situação e seguimos à disposição em nossos canais oficiais caso deseje qualquer esclarecimento adicional.

Por gentileza, ficaremos muito felizes com sua avaliação ao nosso atendimento realizado no canal do Reclame AQUI, dizendo que voltaria a fazer negócios conosco, e nos dando a sua nota máxima. Assim como te ajudamos a entender essa situação, sua avaliação é muito importante para nossa equipe!

Conte com a gente!

Abraços,
Equipe MaisMei.

Oi, Sabrina,
Esperamos que você esteja bem!

Ficamos muito felizes por você ter dedicado um tempinho para avaliar nosso atendimento! Que bom que conseguimos te ajudar a resolver esse pepino. Pode contar com a gente sempre que precisar, viu?

Aproveitamos para agradecer pela sua confiança na MaisMei. É um privilégio poder contribuir para o sucesso do seu negócio e facilitar a sua jornada como MEI!

Ah, e se quiser ficar por dentro das novidades do MEI, receber dicas ou conhecer soluções para crescer o seu negócio, siga a gente no Instagram (@maismeioficial), acompanhe nosso canal no YouTube (@MaisMei) e confira nosso blog: maismei.com.br/blog.

Abraço,
Equipe MaisMei!