Não consigo contato

Não resolvido
Curitiba - PR
29/12/2024 às 22:42
ID: 205902929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso ( combo 5 simulados, no dia 07/12/24.
Acessei o curso fiz 1 prova das 5, acabei não gostando e resolvi pedir reembolso no dia 10/12/24 ( dentro do prazo de 7 dias)
Segui as instruções do site e enviei um e-mail conforme orientado e também seguindo o critério de reembolso que não deveria ser utilizado mais de 20% do curso.
Também enviei mensagem no whatsapp e me orientaram a enviar e-mail pois esses assuntos só por e-mail.
Até a data de hoje 29/12/24 não tive nenhum retorno.
Fica aqui minha reclamação pela empresa que nem se deu ao trabalho de retornar meu e-mail para cancelamento do produto adquirido.
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Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 11:11
Atendimento via WhatsApp falaram que a questão de reembolso era por e-mail. Por e-mail nunca responderam. Péssimo atendimento, péssimo conteúdo, péssimo empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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