Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

29/12/2024 às 22:42

ID: 205902929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso ( combo 5 simulados, no dia 07/12/24.
Acessei o curso fiz 1 prova das 5, acabei não gostando e resolvi pedir reembolso no dia 10/12/24 ( dentro do prazo de 7 dias)
Segui as instruções do site e enviei um e-mail conforme orientado e também seguindo o critério de reembolso que não deveria ser utilizado mais de 20% do curso.

Também enviei mensagem no whatsapp e me orientaram a enviar e-mail pois esses assuntos só por e-mail.

Até a data de hoje 29/12/24 não tive nenhum retorno.

Fica aqui minha reclamação pela empresa que nem se deu ao trabalho de retornar meu e-mail para cancelamento do produto adquirido.

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Consideração final do consumidor

02/05/2025 às 11:11

Atendimento via WhatsApp falaram que a questão de reembolso era por e-mail. Por e-mail nunca responderam. Péssimo atendimento, péssimo conteúdo, péssimo empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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