Não recebi o estorno do curso preparatório após cancelamento dentro do prazo de 7 dias.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

04/11/2025 às 05:53

ID: 230970349

fiz a compra do curso preparatório no dia 23/08/2025 e me arrependi da compra e solicitei o cancelamento no dia 27/08/2025 dentro do prazo de 7 dias, recebi o email da escola informando que em ate 30 dias eu iria receber o estorno da compra, ja se passou mais de 30 dias ate agora não recebi o estorno do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 17:28

Opa, João! Aqui é o Prof. Leozão, professor e Diretor do Mais Militar. Conforme conversamos por áudio no WhatsApp, às vezes a bandeira do cartão pode levar de 30 a 45 dias para lançar o valor na fatura, pois isso depende tanto da data de compra quanto da data de fechamento da sua fatura.

Você me informou que já está tudo resolvido e que o reembolso já apareceu na sua fatura. Então está tudo certo!

Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição.
Bons estudos! Tmj!

Consideração final do consumidor

16/11/2025 às 08:57

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5