Encomenda não recebida e rastreamento desatualizado
Respondida
Anápolis - GO
15/04/2026 às 14:50
ID: 246140779
Fiz uma encomenda por essa empresa pelo site, era pra ter chegado no máximo antem, porém não chegou e o rastreamento não mostra onde está, pois está desatualizado.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 13:41
Oie, Elize! Espero que esteja tudo bem por aí
Sentimos muito por todo o ocorrido e pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que gostaríamos de te proporcionar.
Verifiquei em nosso sistema e consta que o seu pedido já foi entregue.
Além disso, te enviei um e-mail com a confirmação da entrega, junto com o comprovante para você conferir, tudo bem?
Esperamos contar com você novamente.
Beijos e taMU junto,
Time Mais Mu