Fragmento plástico no meio da barra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/09/2026 às 09:57

ID: 258973839

Encontrei um pedaço de plástico dentro da barra de proteína.

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Resposta da empresa

18/09/2026 às 14:36

Oii Rafa, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por essa experiência.

O seu caso foi encaminhado para o nosso time de Qualidade, que realizou a análise e identificou a causa do ocorrido. Após a avaliação, não foi necessária a coleta do produto.

Como forma de nos desculpar e demonstrar nosso cuidado com você, enviamos um mimo, e as informações sobre o envio, juntamente com o link de rastreio, já foram compartilhadas.

Também disponibilizamos um cupom exclusivo para você utilizar em nosso site em uma próxima compra. Esperamos, de coração, ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor!


Time Mais Mu

Consideração final do consumidor

18/09/2026 às 15:12

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10