Insatisfação com tratamento de evento adverso relacionado ao consumo de creatina e solicitação de registro e providências
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 00:04
ID: 250862815
Olá.
Gostaria de registrar minha insatisfação com o tratamento dado ao meu caso.
Após consumir a creatina da Mais Mu, apresentei mal-estar logo em seguida e precisei procurar atendimento médico. Fui medicada com soro e liberada para casa, sendo informada pelos profissionais que o quadro poderia estar relacionado ao consumo da creatina, motivo pelo qual fui orientada a suspender o uso do produto.
Percebo que as respostas encaminhadas pela empresa se limitaram à política de devolução e a esclarecimentos sobre a fabricante, sem responder objetivamente sobre o registro e a investigação do evento adverso que relatei.
Dessa forma, solicito que seja informado se meu caso foi formalmente registrado pela área responsável pela qualidade e segurança dos produtos e quais providências serão adotadas para análise da ocorrência. Possuo a embalagem, o lote do produto, a nota fiscal e informações sobre o atendimento médico, caso sejam necessárias.
Aguardo um posicionamento mais específico sobre o ocorrido.
Atenciosamente.