Não entrega do produto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 09:56
ID: 253380223
Fiz uma compra dia 11/6 e até agora não recebi! Dia 26/6 disseram que houve uma falha e iriam reenviar! E simplesmente, novamente não enviam! O canal de contato deles também só dá mensagem de indisponibilidade!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:34
Olá, Ana! Tudo bem?
Lamentamos muito por todo o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Conforme combinado durante a tratativa pelo WhatsApp, já solicitamos o reenvio do seu pedido via Sedex. Por lá, também compartilhamos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.
Esperamos que essa nova experiência seja positiva e que possamos contar com a sua confiança novamente.
Conte conosco!
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