Mais Mu

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/05/2026 às 18:30

ID: 249977541

Estou registrando esta reclamação formal devido à gravíssima situação envolvendo produtos da marca Mais Mu que foram alvo de alerta sanitário publicado pela ANVISA e comunicado oficialmente pela Amazon aos consumidores.
Os produtos adquiridos foram:
Whey Concentrado sabor Paçoquita 450g
Creatina sabor Melancia 500g

Após consumir os produtos, comecei a apresentar fortes dores abdominais, extremamente intensas, causando preocupação real com minha saúde e integridade física. A situação foi tão séria que precisei gastar dinheiro com medicamentos, atendimento médico e exames, além do desgaste físico e emocional causado por toda essa situação.
É revoltante descobrir posteriormente que os produtos consumidos estavam sob alerta sanitário e com orientação oficial para interrupção imediata do uso por possível risco à segurança do consumidor.

Além do prejuízo financeiro causado pela compra dos suplementos, tive gastos adicionais inesperados com remédios e exames, sem contar o sofrimento, a ansiedade e o medo gerados pela possibilidade de ter consumido um produto

Diante da gravidade do ocorrido, exijo:
reembolso integral dos produtos;
ressarcimento dos gastos médicos, medicamentos e exames realizados após o consumo;
posicionamento formal da empresa sobre os riscos à saúde;
garantia de suporte adequado.
Caso não haja solução rápida e responsável, tomarei as medidas cabíveis junto ao PROCON, Consumidor.gov.br e demais órgãos de defesa do consumidor, além de avaliar medidas judiciais pelos danos materiais e pelo risco causado à saúde.
Trata-se de um caso extremamente sério envolvendo saúde pública, segurança alimentar e responsabilidade com o consumidor.