Reclamação sobre compra de pré-treinos "*****" da ***** devido a irregularidades sanitárias e solicitação de reembolso integral.
Não respondida
Itabirito - MG
12/05/2026 às 15:40
ID: 248440037
Prezados,
Venho por meio desta registrar reclamação formal referente à compra dos pré-treinos *****, da marca *****, realizada em promoção compre 2 e ganhe 4, no valor total de R$ 359,98.
Os sabores adquiridos foram:
* *****
* 2 unidades *****
* 1 unidade *****
Após a ampla divulgação das medidas sanitárias envolvendo a fabricante terceirizada vinculada à marca e das irregularidades apontadas pela Anvisa, perdi completamente a confiança e a segurança para consumo dos produtos adquiridos.
Ainda que não tenha sido divulgado problema específico em meu lote, é inegável que a situação gerou insegurança ao consumidor, especialmente em produtos alimentícios/suplementares destinados à saúde e desempenho físico.
Diante disso, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor, especialmente no direito à informação adequada, proteção à saúde e segurança do consumidor, solicito uma solução amigável e proporcional ao transtorno causado, sendo:
* reembolso integral do valor pago
Ressalto que meu objetivo é resolver a situação de forma administrativa e respeitosa, porém a insegurança gerada pela repercussão sanitária tornou inviável o consumo dos produtos atualmente em minha posse.
Aguardo retorno com uma solução adequada ao caso