Exposição de dados de cliente em grupo de condomínio por parte da Net Telecom

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

01/07/2026 às 22:18

ID: 252863723

Fizeram reclamação da velocidade da Internet em um grupo de condomínio, e *****, é vergonhoso ao cliente e a todos do grupo, quando uma empresa se manifesta dessa forma!

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 08:20

Olá, Giovane Daros, tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer uma confusão importante sobre a identidade da empresa citada em sua reclamação.

Analisamos cuidadosamente o seu relato e as informações disponíveis, mas não localizamos nenhum cadastro com o seu CPF em nossa base de dados.

Além disso, identificamos que a empresa mencionada no ocorrido pode ter sua operação em Limeira, enquanto nós somos a + Net & Telecom, situados e atuantes na região de Santana de Parnaíba. Não possuímos nenhuma ligação com o ocorrido no grupo do condomínio citado, tampouco com a conduta mencionada. Tudo indica que a sua reclamação foi direcionada à empresa errada devido à semelhança entre os nomes.

Como prezamos muito pela ética, respeito e privacidade dos dados de nossos clientes, sugerimos que verifique o CNPJ ou a localização exata da prestadora de serviços responsável para que você possa registrar sua manifestação no canal correto.

Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe + Net & Telecom