Internet com falhas e perda de sinal frequente após contratação

Olá, Rafael, tudo bem?

Lamentamos muito pela primeira impressão e pela dor de cabeça que essa instabilidade inicial te causou. Quando você decide trocar de operadora e escolhe a + Net & Telecom, nosso objetivo é te entregar uma experiência muito superior, e não o contrário.

Assim que recebemos o seu relato sobre as quedas de sinal, nossa equipe técnica de suporte atuou imediatamente. Realizamos uma série de configurações e otimizações remotas diretamente no seu equipamento para estabilizar a sua rota de conexão.

Ficamos muito felizes em registrar que, após esses ajustes e o nosso contato de retorno, você nos confirmou que o sinal foi normalizado e que a internet voltou a funcionar perfeitamente.

Sua conexão continuará sendo monitorada para garantir que essas oscilações não voltem a acontecer. Se você precisar de qualquer suporte adicional ou se notar qualquer comportamento estranho no sinal, por favor, não hesite em nos acionar pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos a sua paciência e a oportunidade de resolvermos o seu problema rapidamente!

Se estiver tudo certo com a sua internet agora, pedimos a gentileza de avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. A sua nota e o seu feedback são extremamente importantes para o nosso crescimento.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento + Net & Telecom "

Vou cancelar

Olá! Esperamos que esteja tendo um ótimo dia.

Passando para registrar que foi um prazer falar com você ontem (06/08/2026)! Ficamos muito contentes em saber que, após os novos ajustes que realizamos na sua rede, tudo voltou a funcionar como deveria.

A sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, conte conosco para o que der e vier! Se notar qualquer alteração ou precisar de suporte no futuro, estamos prontos para te ajudar com todo o carinho.

Desejamos um excelente dia!

Equipe + Net & Telecom