Cobrando plano de fidelidade , por cancelar produto.

Não resolvido
Cajamar - SP
31/01/2024 às 08:06
ID: 181632629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem cancelei mais Net de Santana de Parnaíba, poucos uso de internet, a fatura seria de quarenta reais da internet que usei, atendente falou que tinha que pagar plano de fidelidade,informei a ela que estava errado que não poderia cobrar, ela informou que sim que estaria enviando na fatura, mudei porque já tinha reclamado da internet,lenta e trava https://******* aumentado os megas,e também para mudança de endereço eles cobram ******* reais, por este motivo https://******* pagar a internet que usei, pedir para tirar da fatura o plano de fidelidade.
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Consideração final do consumidor
10/03/2024 às 10:38
Sem atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1