Cobrando plano de fidelidade , por cancelar produto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

31/01/2024 às 08:06

ID: 181632629

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ontem cancelei mais Net de Santana de Parnaíba, poucos uso de internet, a fatura seria de quarenta reais da internet que usei, atendente falou que tinha que pagar plano de fidelidade,informei a ela que estava errado que não poderia cobrar, ela informou que sim que estaria enviando na fatura, mudei porque já tinha reclamado da internet,lenta e trava https://******* aumentado os megas,e também para mudança de endereço eles cobram ******* reais, por este motivo https://******* pagar a internet que usei, pedir para tirar da fatura o plano de fidelidade.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/03/2024 às 10:38

Sem atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1