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Camaçari - BA

15/09/2023 às 12:51

ID: 172112953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei pacote de internet. Me deram apenas 01 opção de data de vencimento , sendo que informei que na data não seria possível pagar em dias. Mas não teve acordo com as datas. Informei que nesta data então pagaria sempre com atrazo, mas pagaria até o juros. Cortaram mesmo assim com apenas 7 dias de atraso. Sendo que por lei temos até 15 dias de atraso para corte. Por Gentileza preciso que me de uma opção de data de pagamento viável, para que não possa atrasar e preciso que liguem a Internet com urgencia, pois lhe dou com clientes e preciso ter internet em tempo integral. Como já havia informado.

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Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 17:29

Não respeita o cliente e nem o código do consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1