Discaso com cliente

Resolvido
São Gonçalo - RJ
16/08/2021 às 16:49
ID: 128199611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações2 dias que a enel mexeu no poste e soltou meu cabo de rede.
Já acionei o app da empresa, ja liguei e nada fazem, minha filha está em aula online, expliquei tudo isso ,e eles simplesmente dizem que já enviaram o chamado para os técnicos, é simplesmente conectar o cabo no swuit no poste. Já tive esse mesmo problema a uns 15 dias atras, fiquei 3 dias.
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Consideração final do consumidor
06/03/2022 às 19:38
Boa empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8