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Manaus - AM

19/05/2025 às 11:08

ID: 217430899

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Falta de respeito, responsabilidade e comprometimento com o consumidor. Ficam enrolando p/ ver se o consumidor desiste dos seus direito por cansaço.
Fiz a compra em 09 de março, o produto só chegou em 10 de abril, e ainda de tamanho errado. Foi então que começou a dor de cabeça para realizar a devolução. Enfim, no dia 15 de abril foi feito um acordo para reembolso de 80% do valor, que seria a maneira mais rápida de se resolver a pendência. No entando, uma semana após aceitar o acordo de reembolso fui questionar o porquê de ainda não ter sido efetudo, quando fui informada que tinha até 30 dias para realizado. Pois bem, mais de 30 dias se passaram e toda vez que solicito um posicionamento da empresa só sabem pedir desculpas e falar que irão providenciar com urgência. Uma verdadeira enrolação. [Editado pelo Reclame Aqui] no consumidor.