Descaso e canseira nuncaaa mais
Não resolvido
Mauá - SP
04/12/2024 às 19:20
ID: 203706955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos na Maisóptica Mauá-Centro, e com 20 dias a lente caiu , eu não enxergo com o olho deste lado que a lente caiu , fui solicitar a reposição da lente pois estava na garantia e em especial eu não posso ficar sem óculos,e me cobraram 50 reais,isso mesmo me cobraram, e deram 7 dias para a entrega.já se passaram 9 dias e nada do meu óculos..não indico a ninguém está https://*******ível o tratamento pós compra.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 11:11
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 10:46
Fraco e sem resolutiva
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1