Falta de informação
Não resolvido
Mauá - SP
18/12/2024 às 17:38
ID: 205063889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui verificar uma promoção que estava tendo, na Maisoptica maua na compra de um óculos ganhava outro e mais um óculos de sol porém no anuncio não fazem menção de nada promoção.
Da entender que é qualquer óculos , porém chamando eles e uma linha específica .
Como moro longe de maua , perguntei qual seria o valor justamente para não perde o meu tempo e nem vendedor , porém pararam de responder.
E um falta de interesse .
Já estão errados por não especificar e uma linha especifica de óculos . nem se quer passam valores .
Péssimo atendimento .
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 17:15
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 11:06
Simplesmente mandaram menssagem generica , via Relcmae aqui, sem nem se quiser terem entrado em contato comigo.
Não recomendo, pode ate ter preços baratos , porem atendimento ao cliente pessimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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