Mais Óptica

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Mauá - SP

23/04/2025 às 16:42

ID: 215431169

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Realizei no dia 20/07/2024 a compra de 03 óculos na Mais Óptica da Avenida *****, n ***** - Centro, Mauá - SP, onde nas confecções dos 03 óculos multifocal de pessoas diferentes, não foram confeccionadas conforme a compra dos mesmos, pois eles sempre tinham algo que não deixavam a visão confortável, mesmo ajustando a visão no campo para perto ou para longe, contratei os óculos com 80% de campo de visão, sendo que o máximo era de 100%, mas tenho certeza que não foram esses que foram confeccionados. Foram aproximadamente 06, 07 meses entre idas e vindas, e nesse período não houve uma resolução para o caso, na última vez que estive na ótica para experimentar o óculos, ao colocar ele no rosto e ajustar no campo de visão para perto, um lado das lentes ficava boa para a leitura, mas a outra lente ficava com sombra, impossibilitando a leitura sem movimentar o rosto ou o papel, então para que fosse possível a leitura da escrita de uma determinada folha, tinha que ficar movimentando a cabeça ou o papel para direita e esquerda, me cansei das idas e vindas.
Ainda, ao verificar a nota fiscal de compra que eles não entregam na hora da compra e sim enviam por email, verifiquei que os óculos de sol que até então era brinde na compra de um óculos de grau, faziam parte na somatória da minha compra, ou seja, cheguei a conclusão que os óculos de sol já estavam computados no valor que me foi cobrado.
Até hoje 09 meses após a compra, tudo está sem solução, já solicitei a devolução do meu dinheiro, mas se recusaram a devolve-lo.