Não recebi o produto e estou sendo cobrada

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mauá - SP

25/03/2024 às 13:41

ID: 185354333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 óculos fiz o carne paguei um a vista e recebi os outros dois paguei parcelas do carnê mas até hoje 3 anos depois não recebi os produtos e ainda negativaram o meu nome

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 10:38

Peço para que a senhora compareça em loja para que possamos resolver esta situação.

Atenciosamente,
Gestão de relacionamento
Optica Mais

Réplica do consumidor

29/04/2024 às 15:20

já fui até a loja tentar resolver não teve acordo é já fiz várias tentativas de resolução porém voces querem que eu pegue um produto q não preciso mais já comprei em outro lugar
Só quero que tirem meu nome dos protestos já não devo mais nada