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Curitiba - PR

22/05/2025 às 13:33

ID: 217738523

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fiz a compra em 11/05/2025, no site de compras pede para enviar o email com o comprovante de pagamento, assim foi feito no mesmo dia da compra, o email e comprovante de pagamento estao em anexo. no mesmo diz, teve uma resposta dizendo o numero do pedido ***** e a relação da compra, e umlink para acompanhar o status do pedido, porem sempre pendente, entrei em contato por wats, onde me pediu novamente o comprovante, alegando que eu nao enviei o email, como se estivesse mentindo., apartir deste momento aempresa me bloqueou e nao consigo mais contato. enviei um outro email na data de hoje pedindo a devolução do valor, pois dizem que tem problemas no financeiro e nao identificam o pagamento, mesmo enviando o comprovante por email e por wats. Peço desta maneira, a devolução do valor, pois caso continue assim , estarei em 48, fazendo boletim de ocorrencia e acionando a justiça para reaver os valores.