Mais Orquídeas

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Sabará - MG

02/01/2025 às 11:20

ID: 206090429

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Fiz uma compra de cinco mudas de orquideas, com pagamento por Pix, no dia 02/10 e o prazo de entrega era de sete dias úteis. Até hoje não recebi. A empresa alega que a transportadora não conseguiu realizar a entrega e as mudas estão em processo de devolução para a loja, sendo que o reembolso só será realizado após a finalização da devolução. Acontece que realizei a compra pela empresa Mais Orquídeas e não posso ser penalizada pelo mau serviço prestado pela transportadora. A empresa Mais Orquídeas está agindo de má fé e transferindo a responsabilidade para o cliente, o que é inaceitável. A empresa precisa cumprir o que em foi contratado, que era a entrega em sete dias, mas como não foi possível efetivar a entrega, o mínimo era devolver o Pix no prazo razoável. Aguardo o reembolso do meu dinheiro urgente.