Cobrança indevida após solicitação de cancelamento de proteção veicular
Resolvido
Goiânia - GO
03/07/2026 às 12:26
ID: 253004703
No dia 30/06/2026 solicitei o cancelamento, via WhatsApp ,da proteção do veículo placa ***** , e enviei formalmente o documento de cancelamento devidamente assinado, porém hj fui surpreendido com cobrança via WhatsApp. Tento contato mas não consigo falar com nenhum atendente!
Possuo o documento comprovando minha solicitação no dia 30/06/26 , bem como as conversas pelo WhatsApp
Solicito providências
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:22
Olá, sentimos muito por sua insatisfação.
Nossa equipe vai entrar em contato para os devidos esclarecimentos e solução.
Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em Responder/Avaliar.
Tenha uma ótima tarde, uma ótima semana e, nos encontramos à inteira disposição!
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 13:45
O representante da empresa, Sr. ***** resolveu o problema rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9