Cobrança indevida e negativação no Serasa após cancelamento de proteção veicular
Resolvido
Brasília - DF
07/07/2026 às 10:48
ID: 253280661
Me associei a essa proteção veicular em 2022. Me informaram que caso eu parasse de pagar apenas iriam cancelar minha proteção, eu parei de pagar e agora percebi que negativaram meu nome no Serasa. Por uma serviço que eu parei de pagar e consequentemente parei de ter direito a proteção. Não consegui entender isso
São 03 boletos de 2024 e 01 boleto de 2025 que estão me cobrando no Serasa. Não consigo entender isso.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 12:38
Olá, sentimos muito por sua insatisfação.
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Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 15:01
boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10