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Salvador - BA

08/06/2026 às 17:25

ID: 250827983

Venho registrar minha insatisfação com a demora na resolução de um sinistro em que sou terceiro prejudicado.

Desde a abertura do processo, tenho buscado informações sobre o andamento da análise e sobre a data prevista para reparo do veículo ou pagamento dos danos sofridos, porém até o momento não obtive uma solução definitiva nem um prazo concreto para encerramento do caso.

Trata-se de uma colisão traseira, devidamente registrada por meio do Boletim de Ocorrência n *****, envolvendo o veículo Chevrolet Onix, placa *****. Como vítima do acidente, dependo de uma resposta clara e de uma solução dentro de prazo razoável.

Solicito que a empresa apresente imediatamente uma posição formal sobre o andamento do sinistro, bem como informe a previsão exata para sua conclusão. A ausência de informações e a demora excessiva têm causado transtornos e prejuízos.

Espero que a situação seja resolvida com a maior brevidade possível, evitando a necessidade de buscar providências junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis.