Seguro de aparelho telefonico
Em réplica
São João de Meriti - RJ
06/04/2015 às 10:32
ID: 12549419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia !
Cerca de 3 semanas atrás fui assaltada e levaram meu Celular Sansung Gran Duos,fiz o registro de ocorrência e logo em seguida entrei em contato com o Seguro Mais Proteção .Desde então estou ligando para a central e não obtendo resposta ,dizem que está em análize e pedem para retornar a ligação em dois dias,ligo e dizem que está em atraso com a seguradora. Gostaria muito der saber o que de fato está acontecendo .
Desde já agradeço.
Beatriz.
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Resposta da empresa
17/04/2015 às 16:46
Sra Beatriz dos Santos Pereira, boa tarde.
Gostaríamos de informá-la que a presente reclamação foi feita à empresa errada. Nós não somos a empresa "Seguro Mais Proteção" e sim, Mais Associação.
Sendo assim, nós não realizamos esse tipo de serviço e reiteramos que não somos a empresa ora narrada na presente reclamação.
Ao dispor para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Jurídico - Mais Associação.
Réplica do consumidor
18/04/2015 às 11:43
Boa Tarde.
A minha reclamação é referente a empresa Mias Proteção MV .