Mais Proteção

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

13/10/2016 às 11:43

ID: 21486443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/06 comprei um celular na Ricardo Eletro e fiz esse seguro mais proteção.
No dia 21/09 fui assaltada e entrei em contato com o seguro... pediram a documentação e mandei toda a documentação (B.O, Rg, CPF) tudo certinho , mas todos os dias eles falavam que tinha documento faltando, e pediam mais 07 dias para analise e entrariam em contato. Nunca ligaram!!
a ultima documentação foi enviada(novamente) dia 04, liguei dia 10 eles me informaram que ainda não tinham resposta, dia 12 não poderiam olhar porque era dia das crianças e hoje depois de mais de 20 dias tentando pelo menos saber sobre o andamento (pq eles não informam) tentei ligar 05 vezes e quando falo o cpf eles desligam.
a gente faz o seguro realmente para não ter esse tipo de chatiação, mas infelizmente tudo nesse Brasil só se resolve perante a lei.É uma falta de respeito essa demora para analisar documentação.