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Reclamar dessa empresa

Sertãozinho - SP

27/04/2020 às 11:24

ID: 103433649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi adquirido junto a empresa em questão um Curso de Negociação no mercado de Forex que incluía:
- Aulas em Plataforma online
- suporte vitalicio em grupo de whatsapp
- sinais de negociação gratuitos semanais
- Expert Adviser (Robo) com licença de 3 meses gratuito.

Após o adquirir o curso, observei que na plataforma havia um prazo de ******* dias pra conclusão do curso.

Nesta semana, ao questionar o suporte, fui informado que para renovar meu acesso teria que pagar mais 29,90.

nao concordei e em nenhum momento isso foi informado pela empresa.

Ao seguir meu questionamento, o proprietário da empresa foi rude em suas respostas e após troca de insultos, ordenou que meu acesso à plataforma digital fosse bloqueado, e que eu fosse expulso do grupo do whatsapp, alegando que fui um "aluno bagunceiro".

Resumindo, perdi acesso ao conteúdo do curso, fui expulso do grupo de suporte, e não recebi meu EA por 3 meses.

No final me pediram para procurar meus direitos!!