Quebra de dente ao consumir PopBites Protein devido a corpo estranho

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São Paulo - SP

18/08/2026 às 07:51

ID: 256727703

Comprei um pacote do PopBites Protein, e durante o consumo quebrei 1 dente pois encontrei algo extremamente duro misturado ao produto, o que imagino ser um grão de milho, por ser feito de pipoca. A quebra do dente, me gerou desconforto e a necessidade de ir ao dentista.

O produto consumido era do lote 623031, com validade em 23/12/2026.

Fiquei muito preocupada com a falha de controle de qualidade, pois o produto deveria ser seguro para consumo e não conter elementos capazes de causar danos ao consumidor. O produto é completamente coberto por chocolate e não dá para visualizar o que tem dentro, o processo deveria ser mais seguro, pois não tem como evitar.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 10:38

Bom dia, Thaisa

Lamentamos pelo ocorrido.
Enviamos um email de [email protected] para o endereço indicado na reclamação para colhermos mais informações sobre este caso.

Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,
SAC MP