Celular danificado após serviço mal executado e troca de peças não originais na Rede + Q CELL
Não respondida
São Paulo - SP
26/10/2025 às 23:18
ID: 230298461
Deixei meu celular cair e a tela parou de funcionar levei até a Rede + Q CELL na Avenida São Miguel, fui informada que devido a queda a bateria havia danificada, mesmo pesquisando de que a tela não teria relação comprovada com a bateria autorizei a troca.
Quando o aparelho chegou a minha residência a câmera e o Face ID não estavam mais funcionando, levei novamente a loja que alegou não haver nenhum problema.
Deixei novamente o aparelho e pela segunda vez veio pior do que a primeira vez.
Resolvi então pagar um técnico especializado do Ipiranga que me informou que a câmera não era a original e que a tela trocada era uma paralela de muita má qualidade por este motivo o Face ID não estava funcionando.
Pela terceira vez deixei o aparelho desta vez quebraram o Touch
Me devolveram o aparelho com a tela semi aberta
Alegando terem
Arrumado.
Não levarei mais e irei na justiça.
Não levem seus aparelhos na Rede+ Q CELL nunca, jamais.
Todas as unidades deveriam fechar, eles aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] em clientes.