Falaram uma forma que seria e foi totalmente outra
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/02/2023 às 15:13
ID: 158821223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado um financiamento pelo banco Volkswagen, mas a empresa responsável para quitação do veículo foi mqc, a mesma informou que a assim que fosse quitado o veículo não precisaria de nenhum pagamento mais para retirada do nome no cartório, pois ao entrar em contato com o cartório a informação foi outra, estão me cobrando taxas absurdas.
Gostaria de uma solução pois tenho uma carta de anuência.
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 14:29
Olá Sara, conforme contato telefônico, esclarecemos o ocorrido e solicitamos ao protestante que concluísse os trâmites da baixa e extinção dos valores em aberto.
A Mais que Cliente é uma empresa de intermediação de compra e venda de veículos que por sua vez, se resguarda perante seus processos e procedimentos e que não tem responsabilidade jurídica quanto a processos extrajudiciais de outras naturezas que possam estar envolvidas na garantia (veículo), mas que prestará suporte e auxílio sempre que dentro de seu escopo de trabalho aos clientes perante situações de embargo.
Rodolfo,
Produtos - MQC
Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 15:56
ótimo, retorno rápido e problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10