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Rio de Janeiro - RJ

07/11/2023 às 15:12

ID: 175460953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Mqc entrou em contato comigo me informando que o troco do meu veículo seria ******* e que o banco Itaú se responsabilizaria pelos débitos no Detran, no entanto, após realizar a vistoria, eles estão embutido as dívidas antes ressaltadas que seriam quitadas ao mei troco no valor do veículo, possuo todos os prints e detalhes do contato e por diversas vezes tentaram me ameacar falando que se eu não fechar no valor mencionado por eles de ******* reais eles vão mandar pro banco pro banco abrir uma ação judicial contra mim e congelar meus bens, eu achei um absurdo, pois já paguei mais de 40% do financiamento mas como fiquei desempregado aceitei verificar a proposta com os mesmos, as a gentes nivolly do atendimento e greicy Kelly do comercial me fizeram uma proposta e depois mudaram a proposta e ficam me ameaçando dessa maneira, me pressionando a realizar o trâmite de negociação a todo custo, mesmo eu solicitando melhorar a proposta, se apesentam irredutíveis a quaisquer verificação e se negam a me dar qualquer esclarecimento sobre como chegaram ao valor ofertado. Aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 17:53

Boa tarde! Alinhamentos realizados por telefone junto ao cliente :) Esclarecidos os procedimentos do processo de intermediação de venda de veículos alienados.