Não recebi o produto
Resolvido
São José dos Campos - SP
10/08/2020 às 11:58
ID: 110069671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de violão do Heitor Castro em 06 de agosto.
Não recebi confirmação nem o material do curso.
O pagamento já foi debitado em meu cartão.
Já reclamei via WhatsApp e email e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
10/08/2020 às 13:14
Oi Vinícius, boa tarde!!
Meu nome é Ana Cláudia e eu sou da equipe do Heitor Castro.
Eu não recebi nenhum e-mail e nenhuma mensagem com o seu nome.
Poderia entrar em contato comigo para resolvermos isso imediatamente?
Atendo nesse Whatsapp*******
Aguardo seu contato.
Ana Cláudia
Consideração final do consumidor
10/08/2020 às 20:43
Resolveu rápido !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8