Cancelamento e estorno
Respondida
Brasília - DF
03/03/2024 às 11:07
ID: 183777569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o cancelamento da assinatura e nao consigo estornar os valores do cartão de credito. Nao tenho mais interesse na platorma.
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 16:58
Felipe boa tarde! Tudo bem?
Sua assinatura aparece como cancelada para nós, não encontrei nenhum pedido de estorno, conforme descrito em nossa página, o estorno será realizado mediante pedido via chat até 7 dias após a compra.
Você teria entrado em contato anteriormente?
Atenciosamente
Flávia