Não quero mais receber mensagens promocionais da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

25/09/2026 às 08:43

ID: 260025491

Recentemente, criei minha conta na empresa. Em momento algum requisitei ou autorizei o envio de mensagens promocionais. Contudo, estou recebendo. Favor me descadastrar imediatamente meu e-mail, celular, whatsapp ou, enfim, todos os meus contatos de mailings ou mensagens promocionais.

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Resposta da empresa

25/09/2026 às 13:42

Ola, boa tarde, Marcelo.

Ao se cadastrar na plataforma, você previamente aceita os termos de uso ja definidos, porém, vendo sua solicitação, o time removeu seus dados para que não receba mais tais mensagens.

Atenciosamente,
Equipe Mais Retorno.

Réplica do consumidor

25/09/2026 às 16:13

Não, meu bem. Ninguém é obrigado a concordar com recebimento de publicidade e isso não está nem implícito em qualquer cláusula. Para receber tanto, é necessário concordar EXPRESSAMENTE, o que não foi o caso.

Grato.