Sal rosa do Himalaia com corante não informado na embalagem

Question

Comprei 1 pacote de 500g do sal rosa do Himalaia moído.
Na embalagem do produto consta como ingrediente somente sal rosa do Himalaia iodado. (Anexo foto, onde ressaltei em vermelho esta informação)

Ao fazer o teste de diluir o produto em água, a água ficou rosa da cor do produto, quando deveria ficar levemente rosa, o que indica a presença de corante no produto. (Anexo fotos da água antes e depois da adição do produto)

Já que notadamente há adição de corante ao sal, deveria existir esta informação na embalagem, em respeito ao consumidor!

Accepted Answer

Prezada Sandra,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua observação.

Gostaríamos de esclarecer que não utilizamos qualquer tipo de corante em nossos produtos. O sal rosa do Himalaia é obtido por meio de mineração e sua coloração é naturalmente influenciada pela presença de minerais, que podem variar entre tons mais claros ou mais intensos, sem que haja qualquer padronização artificial.

Ao ser diluído em água, é comum que esses minerais promovam uma coloração momentânea. No entanto, após algum tempo em repouso (em torno de 20 minutos), esses minerais tendem a se depositar no fundo do recipiente, deixando a água mais translúcida.

Ressaltamos que todos os lotes recebidos passam por verificações internas para garantir a autenticidade e qualidade do produto.

De toda forma, caso deseje, ficamos à disposição para avaliar o produto adquirido e esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Manoel Lemos
Equipe de Atendimento ao Consumidor
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Sal rosa do Himalaia com corante não informado na embalagem

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor