Instalação com vazamento
Não resolvido
São Paulo - SP
12/02/2024 às 15:35
ID: 182423795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNossa experiência com a empresa vai de mau a pior.
Desde a instalação tivemos problemas. Tivemos que acionar advogado para que a empresa se posicionasse e cumprisse com o serviço acordado em contrato.
A empresa nos entregou os vidros com atraso, mas nUNCA pagou a multa de atraso prevista em contrato.
Agora, percebemos que a vedação do vidro ficou mal executada, entrada água na casa quando chove.
Não temos nem 7 meses desde a instalação.
Tentamos contato inúmeras vezes com o Miro( sócio da loja) e com o telefone da loja, e não tivemos sucesso.
Será que a Mais Sacadas poderia se posicionar e resolver as pendências sem que tenhamos que abrir um processo judicial?
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Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 13:45
Todo o atendimento com a Mais Sacadas foi terrível. Pessoas desonestas e desorganizadas que não tratam o cliente com compromisso e transparência.
Em contrato a empresa me deve uma multa mas nunca nos pagaram ou entraram em contato para resolver a questão. Além disso, tivemos problemas com a vedação inadequada feita por eles e jamais retornaram nossos contatos para arrumar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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